隐私政策

下面三类场景里产生的信息，都按这份说明来处理。您在合作洽谈、账号开通和日常使用中的每一次操作，遇到疑问都可以对照这一条找到对应的处理方式。

• 官网访问 浏览本站页面、查看更新记录与资源下载分类，以及通过服务电话或客服邮箱与我们沟通时产生的记录。
• 账号使用 注册、登录、加入组织、分配屏幕分组与角色权限时提交和生成的信息。
• 客户端运行 安装并运行澳发平台客户端，进行内容编排、下发与播放状态回传时产生的数据。

我们按“够用就好”的方式收集信息，不同场景涉及的内容并不一样。您主动填写的部分，以及设备和客户端在运行中自动记录的部分，各自承担不同的作用。

账号资料由您主动提交，设备与日志信息在访问或启动过程中自动产生。已登记的基础资料，可以在客户端「设置 → 账号与安全」中查看。

收集到的信息只服务于下面这些用途，都与屏幕内容的编排、下发与观看效果相关。每一项都能对应到您在平台上的具体操作。

• 登录与鉴权 确认账号身份，判断可以进入哪些组织、哪些屏幕分组，避免越权操作。
• 内容下发与同步 把素材与排期准确送到目标屏幕；下发失败时按记录重试，减少门店与枢纽现场的空屏时间。
• 故障排查 结合客户端报错与播放状态定位问题。常见故障您可以先在问答中心自助处理，复杂情况再交由技术支持跟进。
• 画面质量改进 汇总终端型号、分辨率与播放表现，优化视觉模板预设与画面校准参数。
• 服务通知 版本发布、服务时段调整与安全提醒，通过邮件或客户端内提示告知，不夹带无关推广。

平台能力的实现需要部分外部服务参与。我们只会把完成当次功能所必需的信息交给合作方，并要求对方按约定保护，不向无关第三方披露，也不对外出售。

• 云与网络服务商 提供服务器、存储与内容分发的基础能力，按最小必要字段访问数据。
• 通知通道服务商 发送账号验证与版本提醒短信、邮件时，使用对应的手机号或邮箱地址。
• 终端厂商与集成商 在联合部署或现场调试时，经您授权后共享该次部署必需的屏幕与设备信息。

信息存放在中国境内的服务器上，保存时间与业务需要相匹配。为了保护这些信息，我们在传输、存储和内部访问三个环节都做了安排。

• 保存期限 账号信息在账号存续期间保存，账号注销后 30 天内删除或做匿名化处理；访问与运行日志保存 6 个月。
• 加密与权限 账号密码加盐哈希保存，传输过程走加密通道；内部按岗位分配最小必要权限，关键操作留有审计记录。
• 日常维护 定期复核权限清单与备份可用性，发现异常访问时先阻断再排查，并同步修正相关配置。

您随时可以就自己的信息提出请求，下面四条各自给出了可以直接走通的操作路径，收到后我们会尽快确认并回复。

条款调整后，变更要点会在更新记录栏目与客户端主页同步提示，重要调整提前告知，方便您在续约或上线新门店前先了解变化。